شروط الخدمة
تاريخ السريان: 24 أغسطس 2026
تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك موقع japanesim.app وتطبيق Japan eSIM للهاتف، اللذين تديرهما شركة BILPP OÜ المسجّلة في إستونيا.
1. الخدمة
تقدّم Japan eSIM باقات بيانات مدفوعة مسبقًا للاستخدام في اليابان، وتُسلَّم كملفات eSIM عبر تطبيقنا. تحمل الباقات بيانات فقط ولا تتضمن رقم هاتف. وتُعرض تفاصيل الباقات وأسعارها وحصص البيانات ومدد الصلاحية في التطبيق قبل الشراء.
2. توافق الجهاز
التحقق من أن جهازك يدعم eSIM وأنه غير مقفل على مشغّل قبل شراء باقة هو مسؤوليتك أنت. ومعلومات التوافق موجودة في أدلة التثبيت لدينا.
3. الشراء والاسترداد
تُعالَج عمليات الشراء عبر App Store أو Google Play وفق شروط كل منهما. وإن تعذّر تثبيت eSIM أو تفعيلها على جهاز متوافق، تواصل مع فريق الدعم وسنعمل على حل المشكلة، بما في ذلك رد المبلغ حين يكون ذلك هو النتيجة الصحيحة.
4. الاستخدام العادل وظروف الشبكة
الباقات للاستخدام الشخصي أثناء السفر في اليابان. وتعتمد السرعة والتوافر على شبكات شركائنا وعلى الظروف المحلية: التغطية في مناطق الجبال النائية وبعض الجزر الصغيرة محدودة أو معدومة، والخدمة غير مضمونة في كل وقت وفي كل مكان. نحن نعيد بيع بيانات الهاتف المحمول ولسنا مشغّل شبكة.
5. المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا على المبلغ الذي دفعته مقابل الباقة المعنية. ولسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة، بما فيها أي خسارة سببها عدم توافر الشبكة.
6. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية إستونيا، وتُنظر النزاعات أمام المحاكم الإستونية، دون المساس بحماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك.