Obchodní podmínky
Datum účinnosti: 24. srpna 2026
Tyto Obchodní podmínky upravují užívání webu japanesim.app a mobilní aplikace Japan eSIM, které provozuje BILPP OÜ, společnost registrovaná v Estonsku.
1. Služba
Japan eSIM poskytuje předplacené mobilní datové tarify pro použití v Japonsku, dodávané jako eSIM profily prostřednictvím naší mobilní aplikace. Tarify obsahují pouze data a nezahrnují telefonní číslo. Podrobnosti tarifů, ceny, datové objemy a doby platnosti jsou v aplikaci uvedeny před nákupem.
2. Kompatibilita zařízení
Ověřit před nákupem tarifu, že vaše zařízení podporuje eSIM a není blokované na operátora, je vaše odpovědnost. Informace o kompatibilitě najdete v našich návodech k instalaci.
3. Nákupy a vrácení peněz
Nákupy zpracovává App Store nebo Google Play podle vlastních podmínek. Pokud eSIM nelze na kompatibilním zařízení nainstalovat nebo aktivovat, kontaktujte naši podporu a budeme pracovat na řešení, včetně vrácení peněz tam, kde je to správný výsledek.
4. Férové užívání a podmínky sítě
Tarify jsou určeny k osobnímu použití při cestování po Japonsku. Rychlost a dostupnost závisí na sítích našich partnerů a na místních podmínkách: pokrytí v odlehlých horských oblastech a na některých malých ostrovech je omezené nebo žádné a služba není zaručena v každém okamžiku ani na každém místě. Mobilní data přeprodáváme; nejsme provozovatel sítě.
5. Odpovědnost
V nejvyšším rozsahu, který zákon dovoluje, je naše odpovědnost omezena částkou, kterou jste za dotčený tarif zaplatili. Neodpovídáme za nepřímé škody, včetně jakékoli ztráty způsobené nedostupností sítě.
6. Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí právem Estonské republiky a spory budou projednávat estonské soudy, aniž by tím byla dotčena kogentní ochrana spotřebitele ve vaší zemi pobytu.