تماس با ما
پرسشی دربارهٔ بسته، نصب یا سفارش دارید؟ ایمیل بزنید. یک آدم آن را میخواند و هیچ منوی تلفنی جلوی راه نیست.
ایمیل support@japanesim.app
به هر زبانی که این سایت با آن منتشر میشود بنویسید؛ پاسخ به همان زبانی میآید که نوشتهاید.
زمان پاسخ
ظرف یک روز کاری پاسخ میدهیم و معمولاً خیلی زودتر. ما به وقت اروپا کار میکنیم که از ساعت ژاپن عقبتر است — پیامی که عصر به وقت ژاپن فرستاده شود معمولاً پیش از بیدار شدن شما پاسخ میگیرد.
در اپلیکیشن سریعتر است
پس از نصب eSIM از داخل اپلیکیشن بنویسید: جزئیات بستهتان همراه پیام میرود و یک دور پرسش و پاسخ کم میشود.
شرکت
BILPP OÜتالین، استونی
support@japanesim.app
Japan eSIM را شرکت BILPP OÜ، ثبتشده در استونی، اداره میکند. درخواستهای رسانهای و همکاری هم به همین نشانی میرسد.