Häufige Fragen
Wie sich ein Japan eSIM Tarif vor dem Flug, während der Zeit in Japan und nach der Rückkehr verhält.
Was ist eine eSIM?
Eine SIM-Karte, die als Software im Handy steckt. Sie installieren einen Tarif, indem Sie einen QR-Code scannen, statt einen Chip in eine Schublade zu schieben, und die Plastik-SIM, die Sie schon haben, bleibt genau da, wo sie ist.
Unterstützt mein Handy eSIM?
Die meisten Handys, die seit 2018 verkauft wurden: iPhone XS und neuer, Samsung Galaxy S20 und neuer, Google Pixel 3 und neuer und die meisten aktuellen Android-Modelle. Das Handy muss außerdem SIM-Lock-frei sein — es lohnt sich, das früh zu prüfen, wenn Ihres mit einem Vertrag kam. Unsere Anleitungen zeigen, wo Sie das bei Ihrem Modell prüfen.
Wann sollte ich sie installieren?
Zu Hause über WLAN, ein bis zwei Tage vor der Abreise. Zu diesem Zeitpunkt läuft noch nichts los: Die Uhr beginnt, wenn sich die eSIM zum ersten Mal in ein Netz in Japan einbucht. Früh installieren kostet nichts und erspart Ihnen, es im Flughafen-WLAN mit einer Schlange im Rücken zu tun.
Behalte ich meine eigene Nummer?
Ja. Die eSIM trägt nur Daten, Ihre heimische Leitung bleibt also für Ihre Nummer, Ihre SMS-Codes und Ihre Messenger-Konten aktiv. Richten Sie die mobilen Daten auf die eSIM und lassen Sie den Rest in Ruhe. Was Sie nicht bekommen, ist eine japanische Nummer — weiter unten dazu, was das in der Praxis bedeutet, nämlich weniger, als die meisten befürchten.
Wie schnell ist sie?
Sie läuft in Japans Netzen: LTE überall dort, wo sie hinreichen, und 5G in den Städten. Genug für Karten durch einen Bahnhof mit fünfzehn Ausgängen, Kameraübersetzung einer Speisekarte, Videoanrufe nach Hause und Arbeiten am Laptop über den Hotspot.
Muss ich meine physische SIM herausnehmen?
Nein. Beide Leitungen laufen gleichzeitig. Wichtig ist nur eine Einstellung: welche Leitung die mobilen Daten trägt. Richten Sie sie auf die eSIM und schalten Sie das Daten-Roaming Ihrer heimischen Leitung aus, damit sie sich nicht unbemerkt im Hintergrund verbindet.
Was, wenn mein Datenvolumen aufgebraucht ist?
In der App aufladen. Das Volumen landet auf der eSIM, die schon im Handy steckt: kein zweiter QR-Code, nichts neu zu installieren.
Kann ich sie als Hotspot nutzen?
Ja, Tethering ist enthalten. Ein Tarif kann einen Laptop, ein Tablet und alle anderen auf der Reise versorgen — die Aufgabe, die früher ein gemietetes Pocket-WLAN übernahm, nur ohne das zweite Gerät.
Brauche ich Internet für die Installation?
Ja. Der Download selbst braucht WLAN oder eine funktionierende Verbindung, deshalb macht man ihn zu Hause. Einmal installiert, aktiviert sie sich bei der Ankunft ohne eigene Verbindung.
Kann ich telefonieren und SMS schreiben?
Mit diesem Tarif nicht. Er trägt Internet, keine Telefonleitung; gewöhnliche Anrufe und SMS bleiben auf Ihrer heimischen SIM, Ihre Nummer ebenso. In Japan taucht das bei Reservierungen auf: Ein Restaurant-Reservierungsformular oder eine Ticketabholung fragt manchmal nach einer Telefonnummer, unter der man Sie erreichen kann. Geben Sie Ihre heimische Nummer an, die auf Ihrer eigenen SIM aktiv bleibt, oder bitten Sie Ihr Hotel, die Reservierung vorzunehmen — in Japan ganz normal. Telefonieren über das Internet funktioniert wie gewohnt.
Wie lange ist ein Tarif gültig?
Jeder Tarif zeigt seine eigene Gültigkeit vor dem Kauf, und die Spanne deckt alles ab, vom kurzen Städtetrip bis zu einem Monat entlang des gesamten Archipels. Der Countdown beginnt, wenn sich die eSIM zum ersten Mal in Japan einbucht, nicht am Tag der Zahlung.
Funktioniert sie überall in Japan?
Sie wird für das Land als Ganzes verkauft — Hokkaido bis Okinawa, ein Tarif, keine regionalen Zusatzpakete. Der Empfang ist eine andere Frage. Städte, Bahnkorridore und Ortschaften sind auf einem Niveau versorgt, über das sich die meisten Besucher nie Gedanken machen, während lange Bergpfade, tiefe Täler und einige kleine Inseln dünne oder gar keine Abdeckung haben — bei jedem Anbieter, in jedem Tarif. Nehmen Sie dafür Offline-Karten mit. Südkorea, Taiwan und andere Ziele in der Nähe sind nicht enthalten; die App verkauft sie getrennt.
Wie läuft die Zahlung, und bekomme ich Geld zurück?
Die Zahlung läuft über den App Store oder Google Play, Ihre Kartendaten erreichen uns also nie. Wenn sich eine eSIM auf einem kompatiblen Handy nicht installieren oder aktivieren lässt, schreiben Sie dem Support in der App: Wir bringen es in Ordnung oder erstatten den Betrag, wo das die richtige Antwort ist.
Ist das besser als eine Flughafen-SIM oder ein Pocket-WLAN?
Für einen Besuch meistens ja. Die Flughafenschalter verkaufen brauchbare Touristen-SIMs und vermieten Pocket-WLAN, aber sie haben feste Öffnungszeiten, es bildet sich genau in dem Moment eine Schlange, in dem Sie am wenigsten darin stehen wollen, und eine späte Ankunft kann sie ganz verpassen. Pocket-WLAN ist außerdem ein zweites Gerät: an einem Tresen abgeholt, jeden Abend geladen, überallhin mitgenommen und vor der Abreise zurückgegeben, mit einer tageweise laufenden Miete. Die eSIM erledigt dieselbe Aufgabe aus dem Handy heraus, zu einem Preis, den Sie schon vor der Abreise kannten, und sie ist in der Ankunftshalle online statt erst nach der Besorgung.