Dažniausiai užduodami klausimai
Kaip Japan eSIM planas elgiasi prieš skrydį, būnant Japonijoje ir grįžus namo.
Kas yra eSIM?
SIM kortelė, įmontuota į telefoną kaip programinė įranga. Planą įdiegiate nuskaitydami QR kodą, o ne stumdami lustą į dėklą, ir plastikinė SIM kortelė, kurią jau turite, lieka lygiai ten, kur buvusi.
Ar mano telefonas palaiko eSIM?
Dauguma telefonų, parduotų nuo 2018 metų: iPhone XS ir naujesni, Samsung Galaxy S20 ir naujesni, Google Pixel 3 ir naujesni bei dauguma dabartinių Android modelių. Telefonas dar turi būti neužrakintas operatoriaus — verta patikrinti iš anksto, jei jūsų telefonas įsigytas su sutartimi. Mūsų diegimo vadovai rodo, kur tai patikrinti jūsų modelyje.
Kada geriausia įdiegti?
Namuose per Wi-Fi, diena ar dvi prieš išvykstant. Tuo momentu niekas dar nepradedama skaičiuoti: laikas eina nuo tada, kai eSIM pirmą kartą prisijungia prie tinklo Japonijoje. Įdiegti anksčiau nieko nekainuoja ir išgelbsti nuo diegimo oro uosto Wi-Fi tinkle su eile už nugaros.
Ar išlaikau savo numerį?
Taip. eSIM skirta tik duomenims, todėl jūsų namų linija lieka aktyvi jūsų numeriui, SMS kodams ir susirašinėjimo paskyroms. Nukreipkite mobiliuosius duomenis į eSIM, o visa kita palikite ramybėje. Ko negaunate — tai Japonijos numerio; žiūrėkite žemiau, kas tai reiškia praktiškai — mažiau, nei dauguma žmonių bijo.
Koks greitis?
Ji veikia Japonijos tinkluose: LTE visur, kur jie pasiekia, ir 5G miestuose. Pakanka žemėlapiams stotyje su penkiolika išėjimų, meniu vertimui per kamerą, vaizdo skambučiams namo ir darbui iš nešiojamojo per prieigos tašką.
Ar turiu išimti fizinę SIM kortelę?
Ne. Abi linijos veikia vienu metu. Vienintelis svarbus nustatymas yra tai, kuri linija neša mobiliuosius duomenis: nukreipkite juos į eSIM ir išjunkite duomenų tarptinklinį ryšį savo namų linijoje, kad ji negalėtų tyliai prisijungti fone.
O jei baigsis duomenys?
Papildykite programėlėje. Duomenys nukeliauja į eSIM, jau įdiegtą jūsų telefone, todėl nėra nei antro QR kodo, nei ko nors iš naujo diegti.
Ar galiu naudoti kaip prieigos tašką?
Taip, dalijimasis ryšiu įskaičiuotas. Vienas planas gali išlaikyti nešiojamąjį, planšetę ir visus kitus kelionės draugus — tą patį darbą, kurį anksčiau atlikdavo išsinuomotas kišeninis wifi, be antro įrenginio.
Ar diegimui reikia interneto?
Taip. Pačiam atsisiuntimui reikia Wi-Fi arba veikiančio ryšio, todėl tai ir daroma namuose. Įdiegta ji aktyvuojasi atvykus, be jokio savo ryšio.
Ar galiu skambinti ir siųsti žinutes?
Su šiuo planu ne. Jis neša internetą, o ne telefono liniją, todėl įprasti skambučiai ir žinutės lieka jūsų namų SIM kortelėje, kaip ir jūsų numeris. Japonijoje tai iškyla užsakant: restorano rezervacijos forma ar bilieto atsiėmimas kartais paprašo telefono numerio, kuriuo su jumis susisiektų. Nurodykite savo namų numerį, kuris lieka veikiantis jūsų pačių SIM kortelėje, arba paprašykite viešbučio užsakyti už jus — Japonijoje tai visiškai įprasta. Skambinti internetu veikia kaip įprasta.
Kiek laiko galioja planas?
Kiekvienas planas prieš pirkimą rodo savo galiojimą, ir pasirinkimas apima viską nuo trumpo miesto vizito iki mėnesio kelionės per visą salyną. Atgalinis skaičiavimas prasideda, kai eSIM pirmą kartą prisijungia Japonijoje, o ne tą dieną, kai sumokėjote.
Ar veikia visur Japonijoje?
Jis parduodamas visai šaliai — nuo Hokaido iki Okinavos, vienas planas, jokių regioninių priedų. Signalas — atskiras klausimas. Miestai, geležinkelio koridoriai ir miesteliai padengti taip, kad dauguma lankytojų apie tai net nesusimąsto, o ilgi kalnų takai, gilūs slėniai ir kai kurios mažos salos turi silpną aprėptį arba jos visai nėra — pas bet kurį operatorių, su bet kuriuo planu. Tiems ruožams pasiimkite žemėlapius neprisijungus. Pietų Korėja, Taivanas ir kiti gretimi tikslai neįtraukti; juos programėlė parduoda atskirai.
Kaip vyksta mokėjimas ir ar galiu susigrąžinti pinigus?
Mokėjimas eina per App Store arba Google Play, todėl jūsų kortelės duomenys mūsų nepasiekia. Jei eSIM neįsidiegia arba neaktyvuojasi suderinamame telefone, parašykite pagalbai programėlėje — mes tai sutvarkysime arba grąžinsime pinigus, kai toks atsakymas teisingas.
Ar tai geriau nei oro uosto SIM kortelė ar kišeninis wifi?
Vizitui — paprastai taip. Oro uosto prekystaliai parduoda tinkamas turistines SIM korteles ir nuomoja kišeninį wifi, bet jie laikosi darbo valandų, prie jų auga eilė būtent tuo metu, kai to mažiausiai norite, o vėlyvas atvykimas gali juos visai praleisti. Kišeninis wifi taip pat yra antras įrenginys: paimamas prekystalyje, kiekvieną vakarą įkraunamas, nešiojamas visur ir grąžinamas prieš išvykstant, o skaitiklis suka parą. eSIM atlieka tą patį darbą iš telefono vidaus, už kainą, kurią matėte dar prieš išvykdami iš namų, ir jis veikia jau atvykimo salėje, o ne po reikalo tvarkymo.