Често поставувани прашања
Како се однесува пакетот Japan eSIM пред летот, додека сте во Јапонија и откако ќе се вратите дома.
Што е eSIM?
SIM-картичка вградена во телефонот како софтвер. Пакетот го инсталирате со скенирање на QR-код наместо да туркате чип во лежиште, а пластичната SIM-картичка што веќе ја имате останува токму таму каде што е.
Дали мојот телефон поддржува eSIM?
Повеќето телефони продадени од 2018 година наваму: iPhone XS и понови, Samsung Galaxy S20 и понови, Google Pixel 3 и понови и повеќето актуелни Android модели. Телефонот исто така не смее да биде заклучен на оператор — вреди да проверите рано ако вашиот дошол со договор. Нашите водичи покажуваат каде да проверите на вашиот модел.
Кога да го инсталирам?
Дома преку Wi-Fi, ден-два пред летот. Во тој момент ништо не почнува да тече: одбројувањето започнува кога eSIM за прв пат ќе се поврзе на мрежа во Јапонија. Раната инсталација не чини ништо и ве штеди од мачење со аеродромски Wi-Fi додека зад вас стои редица.
Дали го задржувам својот број?
Да. eSIM е само за интернет, па домашната линија ви останува активна за бројот, за SMS-кодовите и за сметките во апликациите за пораки. Насочете го мобилниот интернет кон eSIM и не пипајте го останатото. Тоа што не го добивате е јапонски број — видете подолу што значи тоа во практика, а е помалку отколку што повеќето луѓе се плашат.
Колку е брз?
Работи на мрежите на Јапонија: LTE секаде докаде стигнува мрежата и 5G во градовите. Доволно за карти на станица со петнаесет излези, превод на мени со камерата, видеоповици дома и работа од лаптоп преку споделен интернет.
Дали морам да ја извадам физичката SIM-картичка?
Не. Двете линии работат истовремено. Единственото важно поставување е која линија го носи мобилниот интернет: насочете го кон eSIM и исклучете го преносот на податоци во роаминг на домашната линија за да не се поврзе тивко во заднина.
Што ако ми снема интернет?
Дополнете во апликацијата. Количината оди на eSIM што веќе е инсталиран во телефонот, па нема втор QR-код ниту повторна инсталација.
Може ли да делам интернет?
Да, споделувањето интернет е вклучено. Еден пакет може да носи лаптоп, таблет и сите останати на патувањето — истата работа што порано ја вршеше изнајмен џебен Wi-Fi, но без вториот уред.
Дали ми треба интернет за да го инсталирам?
Да. На самото преземање му треба Wi-Fi или врска што работи, затоа тоа се прави дома. Штом е инсталиран, се активира по пристигнувањето сам, без сопствена врска.
Може ли да повикувам и да праќам пораки?
Не на овој пакет. Тој носи интернет, а не телефонска линија, па обичните повици и SMS остануваат на вашата домашна SIM-картичка, како и вашиот број. Во Јапонија ова се јавува при резервации: формулар за ресторан или подигање билет понекогаш бара телефонски број за да ве контактира. Дајте го домашниот број — тој останува активен на вашата SIM-картичка — или замолете го хотелот да резервира наместо вас; во Јапонија тоа е вообичаено барање. Повиците преку интернет работат како и секогаш.
Колку долго важи еден пакет?
Секој пакет го покажува својот рок пред купувањето, а опсегот покрива сè — од краток градски престој до месец низ целиот архипелаг. Одбројувањето започнува кога eSIM за прв пат ќе се поврзе во Јапонија, а не на денот кога сте платиле.
Дали работи насекаде во Јапонија?
Се продава за земјата како целина — од Хокаидо до Окинава, еден пакет, без регионални надоместоци. Сигналот е посебно прашање. Градовите, железничките линии и помалите места се добро покриени, за што повеќето гости и не размислуваат, додека долгите планинарски патеки, длабоките долини и некои мали острови имаат слаба покриеност или ја немаат — кај кој било оператор и на кој било пакет. За тие делници понесете офлајн карти. Јужна Кореја, Тајван и другите соседни постојки не се вклучени; апликацијата продава посебни пакети за нив.
Како тече плаќањето и можам ли да добијам поврат?
Плаќањето оди преку App Store или Google Play, па податоците од вашата картичка никогаш не стигаат до нас. Ако eSIM не се инсталира или не се активира на компатибилен телефон, пишете ѝ на поддршката во апликацијата — ќе го решиме или ќе ви ги вратиме парите таму каде што тоа е вистинскиот одговор.
Дали е ова подобро од SIM-картичка на аеродром или џебен Wi-Fi?
За посета, обично да. Аеродромските шалтери продаваат исправни туристички SIM-картички и изнајмуваат џебен Wi-Fi, но имаат работно време, собираат редица токму кога најмалку сакате да стоите во неа, а доцно слетување може целосно да ги пропушти. Џебниот Wi-Fi е и втор уред: подигате го на шалтер, го полните секоја вечер, го носите насекаде и го враќате пред летот, додека сметачот тивко чука по денови. eSIM ја врши истата работа од внатрешноста на телефонот, по цена што сте ја виделе уште дома, и е на мрежа уште во салата за пристигнување, а не по потрагата по SIM-картичка.