Usein kysytyt kysymykset
Miten Japan eSIM -paketti käyttäytyy ennen lentoa, Japanissa ollessasi ja kotiin palattuasi.
Mikä eSIM on?
SIM-kortti, joka on rakennettu puhelimeen ohjelmistona. Asennat paketin skannaamalla QR-koodin sen sijaan, että työntäisit sirun kelkkaan, ja muovikortti, joka sinulla jo on, jää täsmälleen paikoilleen.
Tukeeko puhelimeni eSIMiä?
Useimmat vuodesta 2018 myydyt puhelimet: iPhone XS ja uudemmat, Samsung Galaxy S20 ja uudemmat, Google Pixel 3 ja uudemmat sekä useimmat nykyiset Android-mallit. Puhelimen pitää myös olla operaattorilukituksesta vapaa — kannattaa tarkistaa ajoissa, jos omasi tuli sopimuksen mukana. Asennusoppaamme näyttävät, mistä asian tarkistaa omasta mallistasi.
Milloin se kannattaa asentaa?
Kotona Wi-Fin yli, päivä tai kaksi ennen lähtöä. Mikään ei ala kulua siinä vaiheessa: kello käynnistyy, kun eSIM yhdistyy ensimmäisen kerran verkkoon Japanissa. Aikainen asennus ei maksa mitään ja säästää sinut siltä, että tekisit sen lentokentän Wi-Fissä jono takanasi.
Säilyykö oma numeroni?
Kyllä. eSIM on pelkkää dataa, joten kotimaan liittymäsi pysyy aktiivisena numeroasi, tekstiviestikoodejasi ja viestisovellustilejäsi varten. Osoita mobiilidata eSIMiin ja jätä muu rauhaan. Mitä et saa, on japanilainen numero — katso alta, mitä se käytännössä tarkoittaa, mikä on vähemmän kuin useimmat pelkäävät.
Kuinka nopea se on?
Se toimii Japanin verkoissa: LTE siellä minne se yltää, ja 5G kaupungeissa. Riittää karttoihin asemalla, jossa on viisitoista uloskäyntiä, kameran tekemään ravintolalistan käännökseen, videopuheluihin kotiin ja työntekoon läppäriltä jaetun yhteyden kautta.
Pitääkö fyysinen SIM-kortti ottaa pois?
Ei. Molemmat liittymät ovat päällä yhtä aikaa. Ainoa asetus, jolla on merkitystä, on se, kumpi liittymä kuljettaa mobiilidataa: osoita se eSIMiin ja kytke dataverkkovierailu pois kotimaan liittymästäsi, jottei se voi yhdistyä hiljaa taustalla.
Entä jos data loppuu?
Lataa lisää sovelluksessa. Data menee eSIMiin, joka on jo asennettu puhelimeesi, joten toista QR-koodia ei ole eikä mitään tarvitse asentaa uudelleen.
Voinko käyttää sitä jaettuna yhteytenä?
Kyllä, yhteyden jakaminen sisältyy pakettiin. Yksi paketti voi kantaa läppärin, tabletin ja kaikki muut matkalla — saman työn, jonka vuokrattu pocket wifi teki ennen, ilman ylimääräistä laitetta.
Tarvitsenko internetin asennukseen?
Kyllä. Itse lataus vaatii Wi-Fin tai toimivan yhteyden, ja siksi se tehdään kotona. Kun se on kerran asennettu, se aktivoituu perillä ilman omaa yhteyttä.
Voinko soittaa ja lähettää tekstiviestejä?
Ei tällä paketilla. Se kuljettaa internetiä, ei puhelinliittymää, joten tavalliset puhelut ja tekstiviestit pysyvät kotimaan SIM-kortillasi, kuten myös numerosi. Japanissa tämä nousee esiin varauksissa: ravintolan varauslomake tai lipun noutaminen pyytää joskus puhelinnumeroa, josta sinut tavoittaa. Anna kotimaan numerosi, joka pysyy aktiivisena omalla SIM-kortillasi, tai pyydä hotellia varaamaan puolestasi — aivan tavallinen pyyntö Japanissa. Soittaminen internetin yli toimii tavalliseen tapaan.
Kuinka kauan paketti on voimassa?
Jokainen paketti näyttää oman voimassaoloaikansa ennen ostoa, ja valikoima kattaa kaiken lyhyestä kaupunkilomasta kuukauteen pitkin koko saaristoa. Laskenta alkaa, kun eSIM yhdistyy ensimmäisen kerran Japanissa, ei sinä päivänä kun maksoit.
Toimiiko se kaikkialla Japanissa?
Se myydään koko maahan — Hokkaidosta Okinawaan, yksi paketti, ei alueellisia lisiä. Kuuluvuus on eri asia. Kaupungeissa, junareiteillä ja pikkukaupungeissa peitto on tasoa, jota useimmat vierailijat eivät koskaan mieti, kun taas pitkillä vuoristopoluilla, syvissä laaksoissa ja joillakin pienillä saarilla peitto on ohut tai olematon — millä tahansa operaattorilla, millä tahansa paketilla. Ota offline-kartat mukaan noille osuuksille. Etelä-Korea, Taiwan ja muut lähikohteet eivät sisälly; sovellus myy ne erikseen.
Miten maksaminen toimii, ja saanko rahat takaisin?
Maksu kulkee App Storen tai Google Playn kautta, joten korttitietosi eivät koskaan päädy meille. Jos eSIM ei asennu tai aktivoidu yhteensopivassa puhelimessa, kirjoita tukeen sovelluksessa, niin korjaamme asian tai palautamme rahat, kun se on oikea ratkaisu.
Onko tämä parempi kuin lentokentän SIM tai pocket wifi?
Vierailulla yleensä on. Lentokentän tiskit myyvät toimivia turisti-SIM-kortteja ja vuokraavat pocket wifiä, mutta ne pitävät aukioloaikoja, niihin syntyy jono juuri silloin kun sitä vähiten haluat, ja myöhäinen saapuminen voi ohittaa ne kokonaan. Pocket wifi on myös toinen laite: noudetaan tiskiltä, pidetään ladattuna, kannetaan mukana kaikkialla ja palautetaan ennen lähtöä, mittari käynnissä päivältä. eSIM tekee saman työn puhelimen sisältä, hintaan jonka näit ennen kotoa lähtöä, ja se on verkossa jo saapumishallissa asioinnin sijaan.