Gyakori kérdések

Egy SIM-kártya, amely szoftverként van beépítve a telefonba. A csomagot QR-kód beolvasásával telepíted ahelyett, hogy műanyag lapkát tolnál egy fiókba, a meglévő SIM-ed pedig pontosan ott marad, ahol van.

A 2018 óta forgalomba került telefonok többsége: iPhone XS és újabb, Samsung Galaxy S20 és újabb, Google Pixel 3 és újabb, valamint a legtöbb mai Android modell. A telefonnak függetlenítettnek is kell lennie — érdemes korán ellenőrizni, ha a tiéd szerződéssel érkezett. A telepítési útmutatóink megmutatják, hol ellenőrizheted a saját készülékeden.

Otthon, Wi-Fin, egy-két nappal indulás előtt. Ekkor még semmi nem indul el: a visszaszámlálás akkor kezdődik, amikor az eSIM először csatlakozik egy hálózatra Japánban. A korai telepítés semmibe nem kerül, és megspórolja, hogy a reptéri Wi-Fin csináld, sorral a hátad mögött.

Igen. Az eSIM csak adatot ad, így az otthoni vonalad aktív marad a számodhoz, az SMS-kódjaidhoz és az üzenetküldő fiókjaidhoz. A mobiladatot állítsd az eSIM-re, a többihez ne nyúlj. Amit nem kapsz, az egy japán szám — lásd lentebb, mit jelent ez a gyakorlatban, ami kevesebb, mint amitől a legtöbben tartanak.

Japán hálózatain fut: LTE mindenütt, ahová azok elérnek, és 5G a nagyvárosokban. Elég térképhez egy tizenöt kijáratos pályaudvaron, egy étlap kamerás fordításához, videóhíváshoz haza, és laptopos munkához a hotspoton keresztül.

Nem. Mindkét vonal egyszerre fut. Egyetlen beállítás számít: melyik vonal viszi a mobiladatot. Állítsd az eSIM-re, és az otthoni vonaladon kapcsold ki az adatroamingot, hogy ne csatlakozhasson csendben a háttérben.

Tölts fel az appban. Az adat arra az eSIM-re kerül, amely már a telefonodban van, tehát nincs második QR-kód, és nincs mit újratelepíteni.

Igen, a megosztás benne van. Egy csomag elvisz egy laptopot, egy tabletet és mindenki mást is az útitársak közül — ugyanazt a szerepet, amit korábban egy bérelt zsebwifi töltött be, a második eszköz nélkül.

Igen. Maga a letöltés Wi-Fit vagy működő kapcsolatot igényel, ezért csinálod otthon. A telepítés után saját kapcsolat nélkül, megérkezéskor aktiválódik.

Ezzel a csomaggal nem. Internetet visz, nem telefonvonalat, így a hagyományos hívások és SMS-ek az otthoni SIM-eden maradnak, ahogy a számod is. Japánban ez a foglalásoknál kerül elő: egy éttermi foglalási űrlap vagy egy jegyátvétel néha kér egy telefonszámot, ahol elérhetnek. Add meg az otthoni számodat, amely a saját SIM-eden aktív marad, vagy kérd meg a szállodádat, hogy foglaljon helyetted — Japánban ez teljesen bevett dolog. Az interneten át indított hívás a szokásos módon működik.

Minden csomag vásárlás előtt mutatja a saját érvényességét, és a kínálat a rövid városlátogatástól az egész szigetvilágot bejáró egyhónapos útig mindent lefed. A visszaszámlálás akkor indul, amikor az eSIM először csatlakozik Japánban, nem a fizetés napján.

Az egész országra árulják — Hokkaidótól Okinawáig, egy csomag, regionális kiegészítők nélkül. A jel külön kérdés. A nagyvárosok, a vasúti folyosók és a kisvárosok olyan színvonalon fedettek, amin a legtöbb látogató eszébe sem jut gondolkodni, míg a hosszú hegyi túrautakon, a mély völgyekben és néhány kis szigeten gyenge a lefedettség vagy nincs — bármelyik szolgáltatónál, bármelyik csomaggal. Ezekre vigyél offline térképet. Dél-Korea, Tajvan és a többi közeli megálló nincs benne; az app azokat külön árulja.

A fizetés az App Store-on vagy a Google Playen keresztül megy, így a kártyaadataid hozzánk el sem jutnak. Ha egy eSIM nem telepíthető vagy nem aktiválható egy kompatibilis telefonon, írj az appban az ügyfélszolgálatnak: megoldjuk, vagy visszatérítjük, ha ez a helyes válasz.

Egy látogatáshoz általában igen. A reptéri pultok működőképes turista-SIM-eket árulnak és zsebwifit adnak bérbe, de nyitvatartási időt tartanak, pont akkor nő meg a soruk, amikor a legkevésbé szeretnél sorban állni, és egy késői érkezéskor teljesen lekésheted őket. A zsebwifi ráadásul egy második eszköz: átveszed egy pultnál, minden este töltöd, mindenhová viszed, és indulás előtt vissza kell adnod, miközben napidíjasan ketyeg a számláló. Az eSIM ugyanezt a munkát végzi el a telefonon belül, olyan áron, amelyet még otthonról láttál, és már az érkezési csarnokban online vagy, nem az ügyintézés után.