Časté otázky

SIM karta zabudovaná do telefónu ako softvér. Balík nainštalujete naskenovaním QR kódu namiesto zasúvania plastu do šuplíka a plastová SIM, ktorú už máte, zostane presne tam, kde je.

Väčšina telefónov predávaných od roku 2018: iPhone XS a novšie, Samsung Galaxy S20 a novšie, Google Pixel 3 a novšie a väčšina súčasných modelov s Androidom. Telefón tiež nesmie byť blokovaný na operátora — oplatí sa to overiť včas, ak ste ho kúpili na zmluvu. Naše návody na inštaláciu ukazujú, kde si to na vašom modeli overiť.

Doma cez Wi-Fi, deň či dva pred odletom. V tej chvíli nič nebeží: odpočet začína, keď sa eSIM prvýkrát pripojí k sieti v Japonsku. Inštalácia vopred nič nestojí a ušetrí vám ju na letiskovej Wi-Fi s radom za chrbtom.

Áno. eSIM je iba dátová, takže vaša domáca linka zostáva aktívna pre vaše číslo, overovacie SMS aj účty v četovacích aplikáciách. Mobilné dáta nasmerujte na eSIM a zvyšku sa nedotýkajte. Čo nedostanete, je japonské číslo — pozrite nižšie, čo to v praxi znamená, je to menej, než sa väčšina ľudí obáva.

Beží to v japonských sieťach: LTE všade, kam dosiahnu, a 5G vo veľkomestách. Stačí to na mapy pri prechode stanicou s pätnástimi východmi, prekladanie jedálneho lístka cez kameru, videohovory domov aj prácu z notebooku cez hotspot.

Nie. Obe linky bežia naraz. Záleží len na jednom nastavení: ktorá linka nesie mobilné dáta. Nasmerujte ich na eSIM a na domácej linke vypnite dátový roaming, aby sa potichu nepripojila na pozadí.

Dobite v aplikácii. Dáta pristanú na eSIM, ktorú už máte v telefóne, takže netreba druhý QR kód ani nič preinštalovávať.

Áno, tethering je v cene. Jeden balík utiahne notebook, tablet aj všetkých ostatných na ceste — presne tú prácu, ktorú predtým robilo prenajaté prenosné wifi, len bez druhého zariadenia.

Áno. Samotné stiahnutie vyžaduje Wi-Fi alebo funkčné pripojenie, a preto to robíte doma. Po inštalácii sa aktivuje po prílete, bez vlastného pripojenia.

Na tomto balíku nie. Nesie internet, nie telefónnu linku, takže bežné hovory a SMS zostávajú na vašej domácej SIM, rovnako ako vaše číslo. V Japonsku sa to najčastejšie prejaví pri rezerváciách: formulár na rezerváciu v reštaurácii alebo vyzdvihnutie lístkov si niekedy pýta telefónne číslo, na ktoré vás môžu zastihnúť. Uveďte svoje domáce číslo, ktoré na vašej SIM zostáva aktívne, alebo požiadajte hotel, aby rezerváciu zariadil — v Japonsku je to bežná vec, o ktorú sa dá požiadať. Volanie cez internet funguje ako obvykle.

Každý balík ukazuje svoju platnosť pred kúpou a rozsah pokrýva všetko od krátkeho pobytu v meste po celý mesiac naprieč súostrovím. Odpočet začína, keď sa eSIM prvýkrát pripojí v Japonsku, nie v deň, keď ste zaplatili.

Predáva sa pre celú krajinu — od Hokkaida po Okinawu, jeden balík, žiadne regionálne doplatky. Signál je iná otázka. Mestá, železničné koridory a mestečká majú pokrytie na úrovni, o ktorej väčšina návštevníkov ani nepremýšľa, zatiaľ čo dlhé horské chodníky, hlboké údolia a niektoré malé ostrovy majú pokrytie slabé alebo žiadne — u ktoréhokoľvek operátora a na ktoromkoľvek balíku. Na tieto úseky si vezmite offline mapy. Južná Kórea, Taiwan a ďalšie blízke zastávky zahrnuté nie sú; aplikácia ich predáva osobitne.

Platba ide cez App Store alebo Google Play, takže sa k nám údaje o vašej karte vôbec nedostanú. Ak sa eSIM na kompatibilnom telefóne nedá nainštalovať alebo aktivovať, napíšte podpore v aplikácii a my to vyriešime, prípadne vrátime peniaze tam, kde je to správna odpoveď.

Na návštevu zvyčajne áno. Letiskové priehradky predávajú funkčné turistické SIM karty a požičiavajú prenosné wifi, no dodržiavajú otváracie hodiny, vytvárajú rad presne vo chvíli, keď v ňom najmenej chcete stáť, a pri neskorom prílete ich môžete úplne minúť. Prenosné wifi je navyše druhé zariadenie: prevziať pri pulte, každý večer nabíjať, nosiť všade so sebou a pred odletom vrátiť, pričom počítadlo beží po dňoch. eSIM robí tú istú prácu priamo z telefónu, za cenu, ktorú ste videli ešte doma, a je online v príletovej hale namiesto až po vybavovačke.