Întrebări frecvente
Cum se comportă un pachet Japan eSIM înainte de zbor, cât ești în Japonia și după ce ajungi acasă.
Ce este un eSIM?
O cartelă SIM integrată în telefon ca software. Instalezi un pachet scanând un cod QR în loc să împingi un cip într-un sertar, iar cartela de plastic pe care o ai deja rămâne exact unde este.
Telefonul meu are eSIM?
Majoritatea telefoanelor vândute din 2018 încoace: iPhone XS și mai noi, Samsung Galaxy S20 și mai noi, Google Pixel 3 și mai noi și majoritatea modelelor Android actuale. Telefonul trebuie să fie și decodat — merită verificat din timp dacă al tău a venit cu un contract. Ghidurile noastre de instalare îți arată unde să verifici pe modelul tău.
Când ar trebui să îl instalez?
Acasă, pe Wi-Fi, cu o zi sau două înainte de plecare. Atunci nu pornește nimic: numărătoarea începe când eSIM-ul se conectează prima dată la o rețea în Japonia. Instalarea din timp nu te costă nimic și te scutește să o faci pe Wi-Fi-ul aeroportului, cu o coadă în spate.
Îmi păstrez numărul?
Da. eSIM-ul este doar pentru date, așa că linia ta de acasă rămâne activă pentru numărul tău, codurile prin SMS și conturile din aplicațiile de mesagerie. Pune datele mobile pe eSIM și nu umbla la rest. Ce nu primești este un număr japonez — vezi mai jos ce înseamnă asta în practică, mai puțin decât se tem cei mai mulți.
Cât de rapid este?
Rulează pe rețelele Japoniei: LTE oriunde ajung acestea și 5G în orașe. Ajunge pentru hărți printr-o stație cu cincisprezece ieșiri, traducerea unui meniu cu camera, apeluri video acasă și lucru de pe laptop prin hotspot.
Trebuie să scot cartela fizică?
Nu. Ambele linii merg în același timp. Contează o singură setare: care linie duce datele mobile. Pune-le pe eSIM și oprește roamingul de date pe linia ta de acasă, ca să nu se conecteze pe tăcute, în fundal.
Ce fac dacă rămân fără date?
Reîncarci din aplicație. Datele ajung pe eSIM-ul deja instalat în telefon, deci nu există un al doilea cod QR și nu ai nimic de reinstalat.
Îl pot folosi ca hotspot?
Da, partajarea conexiunii este inclusă. Un pachet poate duce un laptop, o tabletă și pe toți ceilalți din călătorie — treaba pe care o făcea altădată un pocket wifi închiriat, fără al doilea dispozitiv.
Am nevoie de internet ca să îl instalez?
Da. Descărcarea în sine are nevoie de Wi-Fi sau de o conexiune funcțională, de aceea o faci acasă. Odată instalat, se activează la sosire fără conexiune proprie.
Pot suna și trimite SMS-uri?
Nu cu acest pachet. El duce internet, nu o linie telefonică, așa că apelurile și mesajele obișnuite rămân pe cartela ta de acasă, la fel ca numărul tău. În Japonia, lucrul acesta apare mai ales la rezervări: un formular de rezervare la restaurant sau ridicarea unui bilet cer uneori un număr de telefon la care să te contacteze. Dă-le numărul tău de acasă, care rămâne activ pe propria cartelă, sau roagă-ți hotelul să facă rezervarea — un lucru normal de cerut în Japonia. Apelurile prin internet merg ca de obicei.
Cât timp este valabil un pachet?
Fiecare pachet își arată valabilitatea înainte de cumpărare, iar gama acoperă tot, de la o scurtă ședere într-un oraș la o lună de-a lungul întregului arhipelag. Numărătoarea începe când eSIM-ul se conectează prima dată în Japonia, nu în ziua în care ai plătit.
Funcționează peste tot în Japonia?
Se vinde pentru toată țara — de la Hokkaido la Okinawa, un singur pachet, fără extraopțiuni regionale. Semnalul este o chestiune separată. Orașele, coridoarele feroviare și orășelele sunt acoperite la un nivel la care majoritatea vizitatorilor nici nu se gândesc, în timp ce traseele montane lungi, văile adânci și unele insule mici au acoperire slabă sau deloc — la orice operator, cu orice pachet. Ia hărți offline pentru acele zone. Coreea de Sud, Taiwan și alte opriri din apropiere nu sunt incluse; aplicația le vinde separat.
Cum funcționează plata și pot primi banii înapoi?
Plata trece prin App Store sau Google Play, așa că datele cardului tău nu ajung niciodată la noi. Dacă un eSIM nu se instalează sau nu se activează pe un telefon compatibil, scrie-i asistenței din aplicație și îl reparăm sau îl rambursăm, acolo unde acesta este răspunsul corect.
Este mai bine decât un SIM din aeroport sau un pocket wifi?
Pentru o vizită, de regulă da. Ghișeele din aeroport vând cartele turistice funcționale și închiriază pocket wifi, dar au un program de funcționare, formează o coadă exact în momentul în care ai vrea cel mai puțin să stai la ea, iar o sosire târzie le poate rata complet. Pocket wifi-ul este și el un al doilea dispozitiv: îl ridici de la un ghișeu, îl ții încărcat, îl cari peste tot și îl înapoiezi înainte de plecare, cu contorul mergând pe zi. eSIM-ul face aceeași treabă din interiorul telefonului, la un preț pe care l-ai văzut înainte de a pleca de acasă, și e online încă din holul de sosiri, nu după ce rezolvi acest drum suplimentar.